Пошаговый алгоритм продажи цветов в вашем салоне (Крутов Дмитрий / FlowersBiz)

[Slivrobot]

Пошаговый алгоритм продажи цветов в вашем салоне (Крутов Дмитрий / FlowersBiz)

ПРОДАЖНИК:

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

Сопровождение

• Звонок вежливости

• Продажа старым клиентам

• «Приведи друга» или клиентские рекомендации

Завершение сделки

• Как спровоцировать рекомендацию

• Бонус напоследок

• Лучших клиентов в базу

Подведение к сделке

• Как сделать так, чтобы клиент купил здесь и сейчас

• Метод косвенного предложения

• Метод пробной заявки

• Метод моделирования будущего

Демонстрация товара

• Демонстрация — это шоу

• Воздействуем на 5 органов чувств

• White board marker

• Тест-драйв

• Руками трогать

Продажа букета через каталог

• Каталог как инструмент продаж

• Как с помощью каталога продать более дорогой букет?

• Инструкция как правильно составить свой каталог

Диагностика клиента

• Что может Вам дать правильная диагностика?

• Ложный стереотип о неплатежеспособности

• Красный, зеленый, синий

• Как опознать тип клиента?

• Какую тактику продажи выбрать?

Блок вопросов

• Почему нужно задавать вопросы

• Вопрос как метод выявления потребности

• Вопросы, на которые невозможно ответить нет

• Группа вопросов о товаре

• Группа вопросов о личности

• Группа вопросов о поводе подарка

Правильное приветствие или фиксация своего присутствия

• Визуальный контакт

• Речевой контакт

• Почему нельзя говорить «Могу чем-нибудь помочь?»

• Как поступить, если Вы один, а клиентов в зале множество

Первое, что Вы должны продать — Ваш статус эксперта

• Что придает Вам экспертный статус

• First Blood

• 4 фактора, влияющие на успех в продажах

• Правильное отношение к неудачам

Внедряем систему учета и анализа показателей

• Цикл сделки, средний чек, звонки, встречи, лиды и т.д.

• Воронка продаж

• Пошаговая инструкция внедрения системы анализа показателей с помощью программы Excel

• Как преодолеть сопротивление сотрудников при внедрении системы

• Как избежать статистики ради статистики

• На какие показатели Вы должны обратить особенное внимание

Проводим аудит Ваших продаж

• Как измерить КПД каждого продавца

• Метод тайного покупателя

• Метод холодного звонка

• Определяем оптимальное количество продавцов

• Метод слабых мест

Итак, что я планирую осветить в своем курсе: